999bd9 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

999bd9 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে 999bd9 কোন তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে, এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়।

এই নীতি 999bd9-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল সংশ্লিষ্ট পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে বিবেচনা করা হয়।

বাংলাদেশের আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড (GDPR-সামঞ্জস্যপূর্ণ) অনুসরণ করে 999bd9 তার গোপনীয়তা নীতি পরিচালনা করে।

999bd9 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। এগুলো দুই ধরনের:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

• নিবন্ধনের সময়: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং জন্মতারিখ।
• KYC যাচাইয়ের সময়: জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা অন্য পরিচয় নথির তথ্য।
• পেমেন্টের সময়: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট)। কার্ড নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না।
• সাপোর্ট যোগাযোগে: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের বিস্তারিত।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

• IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (নিরাপত্তার জন্য)।
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম।
• প্ল্যাটফর্মে কোন পেজ কখন দেখেছেন (অ্যানালিটিক্সের জন্য)।
• গেমের ইতিহাস ও লেনদেনের রেকর্ড (আইনি বাধ্যবাধকতায়)।

সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

বিপণন যোগাযোগ (প্রমো SMS বা ইমেইল) শুধুমাত্র তখনই পাঠানো হয় যখন আপনি নিবন্ধনের সময় বা পরে সম্মতি দিয়েছেন। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুযোগ আছে।

999bd9 আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করে না — তবে কিছু সীমিত ও নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ব্যতিক্রম আছে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেট পেমেন্ট সম্পন্ন করতে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়। তারাও নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য দিতে বাধ্য হতে পারে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য হোস্টিং ও নিরাপত্তা সেবাদাতা — এরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

ব্যবসায়িক পুনর্গঠন বা একীভূতকরণের ক্ষেত্রে তথ্য নতুন সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেই জানানো হবে এবং তারা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার সুযোগ পাবেন।

999bd9 আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

তথ্য ফাঁসের মতো অস্বাভাবিক ঘটনা ঘটলে 999bd9 ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানাবে এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক ব্যবস্থা নেওয়ার পরামর্শ দেবে।

999bd9 ওয়েবসাইট ও অ্যাপ পরিচালনার জন্য তিন ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

আবশ্যক কুকি বন্ধ করা যাবে না কারণ প্ল্যাটফর্ম সচল রাখতে এগুলো দরকার। তবে বিশ্লেষণ ও পছন্দ কুকি ব্রাউজার সেটিংস থেকে নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

কুকি বন্ধ করলে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে — যেমন ভাষা পছন্দ বা অটো লগইন। তবে মূল গেমিং সেবা সচল থাকবে।

999bd9 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি নিচের অধিকারগুলো উপভোগ করেন:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে 999bd9 সাপোর্টে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।

999bd9 প্রতিটি ধরনের তথ্য নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত রাখে:

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে এবং সম্পূর্ণরূপে মুছে ফেলা হয়।

999bd9-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

কোনো নাবালক ভুলক্রমে নিবন্ধন করে থাকলে, তা আমাদের জানানো মাত্র সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা এ বিষয়ে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

অভিযোগ জমা দেওয়ার পর ৫ কার্যদিবসের মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হবে এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬-এ হালনাগাদ করা হয়েছে। পরবর্তী পর্যালোচনা জুলাই ২০২৬-এ নির্ধারিত।